隨著科技的迅速進步,行銷技術(MarTech)領域正面臨著前...
數位化時代,品牌要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須擁有一...
在零售行業中,透過精心策劃的活動來吸引新會員是提高顧客基礎的...
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在5月13日最新的OpenAI發佈會上,展示了GPT-4o,...
2024年2月16日淩晨(美國時間2月15日),OpenAI...
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人壽保險企業在進行客戶旅程編排的過程中發現:差異化客群洞察是...
知名證券投信業者嘗試探索一如何在提供大規模標準化高品質服務的...
2019年初LINE投下了震撼彈,將官方帳號從原本
人人都在討論數位轉型,在這樣數位科技加速發展的年代
全通路溝通管道與顧客管理系統的整合,協助零售業服務
最近想跟真人客服在電話上交談真的是不太容易
全方位整合雲端顧客關係與電銷客服系統成為顧客最貼心