最新動態

2017-11-19

『新零售時代的挑戰』圓滿結束

持續不斷進步的客服CRM系統,這次將發表...
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2017-09-14

直通夏季活動圓滿結束囉!

又來到了一季一次的直通員工培養感情及團隊...
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2017-09-14

電話行銷趨勢淘金網研討會圓滿結束

8/10(四)【電話行銷趨勢淘金網研討會...
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數位行銷

當數位行銷也廝殺成一片紅海,有效運用大數據,提升智慧化行銷及服務層次,與顧客進行個人化對話,是數位轉型創造的基礎。

如何做到個人化?
Adobe Experience Cloud | 數位體驗解決方案

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ANALYTICS

Adobe Analytics 讓您能夠站在人的角度理解客戶所需、所求和所信。了解您最有價值的客戶群,並使用這些見解,根據客戶智慧來調整整體業務

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TARGET

Adobe Target 是優化解決方案,可允許資料導向式行銷人員快速實驗並建構高轉化率的個人化體驗

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CAMPAIGN

Adobe Campaign 結合了強大的資料、設計和呈現功能,從而提供通暢無礙的跨通道體驗、以資料為導向的互動機制 以及行銷自動化引擎
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AUDIENCE

Adobe Audience Manager 是一個資料管理平台(DMP),能夠協助建構獨特的訪客個人檔案,識別最具價值的群體,並透過多個數位通道加以運用

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ADVERTISING

Adobe Advertising Cloud 是程式化廣告購買優化解決方案,可以進一步支援媒體策劃和執行。該解決方案將搜尋、展示廣告、社交媒體和電視統一到單個平台上,因此您可以持續優化傳遞受眾相關內容的

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EXPERIENCE MANAGER

Adobe Experience Manager 是為行銷人員和 IT 人員提供的領先數位體驗管理解決方案,用於在網站、行動裝置、實體店以及客戶旅程的任何端點設計、策劃以及交付可快速適應的體驗

客戶體驗管理平台Sitecore
於Gartner最新的Web Content Management report中,Sitecore居於執行能力(ability to execute)評比的領先地位,為網頁內容管理領導者。Sitecore為企業官網注入銷售能力提供給顧客最好、最個人化的體驗﹑協助您維繫品牌忠誠度。


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深度了解每個顧客
分析顧客全方位的數位蹤跡,並向他們呈現高度相關的個人化體驗。
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塑造獨特的顧客體驗
研究顧客獨特的AIDA流程,每為個獨特的客戶塑造完整的消費體驗。
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創造顧客價值
以優異的網頁內容管理能力為基礎,持續提供個人化訊息,進而帶動業績。

雲端CRM電銷客服系統Microsoft Dynamics CRM x Call Center


使用完美整合全系統的智慧電銷,為客戶進行銷售、行銷與服務,並協助您提供一致性的服務品質,讓您的客戶持續滿意。

Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud能為您提供策劃一流客戶體驗所需的一切,不但能協助您智慧化宣傳並管理您的廣告,並將互動回饋收集來的資訊整合於強大的核心服務,讓您能夠存取客戶檔案、集中化資產、強大的標籤以及合作夥伴和開發人員生態系統,以便從所有方案中鑽取更大的價值。

  • Adobe Advertising Cloud

    認識跨通路視訊、展示、搜尋和社交廣告傳播的未來。

  • Adobe Analytics Cloud

    資料和分析不僅能提供訊息,還能預測未來。

  • Adobe Marketing Cloud

    讓客戶在所有行銷通路上均能獲得個人化的相關體驗。

專案建置 顧問服務
ESi是微軟黃金級的合作夥伴、Sitecore亞太區第一家金級服務商,負責過多家大型企業大型專案的建置,系統整合經驗豐富,對於各類型專案所牽涉的多樣技術-包含HTML5、CSS3、Node.js、Angular等最新的開發技術,以及系統技術.NET、Java、JavaScript、SQL Server 及 Oracle 等,都能提供建議及整合服務。

微軟CRM平台的雲端版本,並且提供只有雲端平台專屬的新功能。

提供給顧客最好、最個人化的體驗﹑協助您維繫品牌忠誠度。

Adobe Experience Cloud提供完整的跨裝置使用者行為追蹤、個人化互動功能,協助您優化顧客旅程。

結合Excel、PowerPoint,將複雜的前端操作簡化成如Excel樞紐分析及簡報製作般的簡單。

微軟最重要的商用平台之一,能夠協助企業建置多元類型的網站。

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