新價格，新時代：LINE的個性流量

直通國際身為LINE企業應用Tech Partner技術合作夥伴，專精於提供企業LINE整合應用方案，我們常建議客戶把握從與好友的第一次接觸開始就要開始進「分眾」，LINE官方帳號的後台就提供了這項功能，可以幫助客戶收集到來自不同行銷渠道加入的好友資訊，是一項重要的分眾工具。

簡單舉個例子：透過LINE官方帳號後台，可以找出「加入好友的來源是LINE PAY」，代表這些來源用戶多數是「已經購物過」。這種情況下，品牌可以針對這群用戶執行漸進式訊息推播，比如在加入的3天內跟他們進行滿意度調查，或者推送相關會引起這包受眾會有興趣的商品訊息。因為這群好友是因為具有購買行為而加入，可以得知這群用戶對品牌的產品有興趣，所以這樣的精準推播效果會比群發的推播更好，更是提高轉換率。因此，分眾是一個從加入好友開始就可以開始實行的策略，通過此策略可以找出來自不同來源的用戶，再搭配漸進式訊息設定，達到更有價值的銷售溝通旅程。

除了LINE 官方帳號原生功能外，AIM 平台提供了進階的追蹤分眾功能，可以依據品牌的需求建立不同的加入入口，例如：線下店面、臉書、官網或活動等，進行更細分的受眾分類，再搭配AIM平台中的個人化選單功能，提供更精準的服務。舉例來說，直通目前輔導的一家服飾品牌，自今年暑假開始使用LINE 官方帳號後台的集點卡功能，他們結合AIM的分眾圖文選單功能先做了簡單的分眾，再推播給特定門市的受眾一個周末限定的活動，這個活動只有單純的集點條件，只要是在線下消費，店員就會幫你獲得一點，第二次消費時也一樣會獲得一點，兩點都集滿之後，就會獲得下一次的購物優惠折扣，這個活動才上線一週左右，已經有快要3000張的會員卡開通，這就是透過線上的分眾推播和機制，帶動線下門市的消費，成功達到虛實整合的成效。