零售業會員管理結合CDP平台如何提升顧客體驗?

提升新客轉換率?5招讓新客變回頭客,運用自動化行銷提高新會員轉換營收

零售市場顧客的需求和期望面臨巨大的挑戰,不僅要吸引新顧客,還要留住現有顧客,結合直通國際一站式客戶數據平台(CDP),零售業可以將會員管理提升到更好的成效,以實現更高效的客戶經營與市場擴展。

Scott Brinker對2025年MarTech的趨勢分析與CDP的重要性

隨著科技的迅速進步,行銷技術(MarTech)領域正面臨著前所未有的變革。Scott Brinker於其最新報告《Martech for 2025》中,深入探討了未來幾年內MarTech的主要趨勢,特別是人工智慧(AI)的影響,以及客戶數據平台(CDP)在這一變化中的關鍵角色。本文將分析Brinker的觀點,並強調CDP在當今數位行銷中的應用和重要性。

CDP構建全面資料數據策略,驅動精準行銷與增長

數位化時代,品牌要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須擁有一套完整且深思熟慮的資料策略。客戶數據的管理和分析對於企業的成功至關重要。客戶資料平台(Customer Data Platform, CDP)作為整合和管理客戶數據的解決方案,幫助企業在行銷中實現更高的精準度與效率。

為什麼行銷自動化很重要?10招提高行銷轉換成效

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菲利普·科特勒Philip Kotler於行銷 5.0 提出聚焦科技及數據的運用,行銷人已從「適應」數位行銷,進展為不得不「使用」數位行銷。而行銷自動化工具可以消除重複性任務並創造更個人化的客戶體驗。