提升客戶體驗
讓數據驅動你的業務增長
數據孤島，無法了解客戶需求？
企業在不同通路中收集會員數據，但往往無法實現數據的整合。形成會員數據孤島，無法全面了解會員的行為和偏好，導致無法制定有效的行銷策略，從而影響轉換率和會員忠誠度。
缺乏個人化體驗，封鎖、退訂率高？
面對龐大會員資料庫，分眾撈取名單勞師動眾，後續因為千篇一律的行銷內容，無法滿足會員的個性化需求，導致開封率低、點擊率差，時間久了導致客戶流失。
如何運用會員數據決策，放大ROI？
花了大把預算投廣引進會員後，缺乏系統的分析、分眾工具使得企業難以了解哪些策略有效，哪些需要改進，這樣將難以持續優化會員體驗，並提升轉換率和忠誠度。
一站式整合所有的行銷工具
強大的功能，滿足企業所有需求
直通CDP整合 LINE、EDM、簡訊、Web Push 和廣告彈窗，全部集中於 CDP 平台，免去人員發送訊息還要頻繁切換平台、匯入名單的麻煩，一站式整合，讓行銷自動化流程更加順暢。
同時我們也整合Google、Meta 和 LINE 廣告名單均可自動排程，自動上傳廣告平台成為受眾名單，無需再依賴資訊人員手動篩選，行銷人員要定期更新上傳廣告平台，所有繁瑣重複性的工作都交給直通 CDP 來解決。
會員分眾貼標
系統自動貼標、點擊訊息貼標，智能識別會員瀏覽行為，快速篩選受眾推播訊息，隨時掌握會員需求。
RFM會員價值模型
掌握高價值會員消費，驅動潛力會員，挽回流失/沉睡客，提升顧客終生價值(LTV/CLV）。
AI 商品推薦
根據顧客偏好，AI模型賦能，提供個人化商品推薦，增加購買機會，省去做圖時間。
智慧發送工具
慧發送工具，在會員最可能開啟訊息的時間，以最有效的行銷工具溝通，提升轉換率，訊息不浪費。
行銷自動化工具
自動執行行銷活動，降低繁瑣重複工作，提升行銷效率，提升轉換率。
個人化彈出視窗
攔截即將離站的流量，發送吸引訊息，挽回即將流失流量、提升轉換機會。
超過30+金融服務企業
正在使用我們的MarTech
自從使用CDP平台，
我們的客戶年度線上業績提升140%
- 「數據整合變得如此簡單，行銷效率大幅提升！」–金融業者
- 「自從使用CDP平台，年營收成長31.1%；客單價成長17.7%！」–服飾協理
- 「標籤客群名單篩選，大大提升行銷人員效率」–產險商業分析師
- 「整合線上與線下資源，分析數據資料，季營收增加21％。」–上市女裝集團
- 「許多原本需要人工作業，現可以透過情境設定讓機器自動化。」–零售電商
適用於多種場景，滿足你的業務需求
知名企業 都採用我們的CDP解決方案
Frequently Asked Question
FAQ
我們客戶的滿意度超過90%，並且長期續約，直通國際擁有專業客製能力，並且資安控管嚴謹，用戶使用後成效良好。
不需要，ESi直通國CDP平台設計簡單易用，無需技術背景即可上手，上線後有客戶成功團隊、維運人員為您服務。
ESi直通國際通過ISO 27001認證，符合國際標準，為企業提升資訊安全保護機密資料與防範資安風險的能力，我們擁有市場最多金融保險客戶指名。
CDP 專注於整合來自多個通路渠道的客戶數據(行為、喜好、交易)，提供全面的顧客資料，以支持個性化行銷和數據分析。
而 CRM 針對人事後行為，主要用於管理與顧客的互動，重點在於關係維護和客戶管理。
可看到會員的行為數據追蹤，包含消費跟瀏覽，看到各行銷工具發送狀況/轉化，甚至來源追蹤，產品熱銷程度等數據，當然有一些進階型的數據，例如：高價值用戶的變動、沉睡客變化。
